La segmentación por tasa de uso divide un mercado de acuerdo con la cantidad del producto que se compra o consume. Las categorías varían según el producto, pero probablemente se incluya alguna de las siguientes combinaciones: usuarios anteriores, usuarios potenciales, usuarios por primera vez, usuarios irregulares, usuarios medianos y usuarios frecuentes.
La segmentación por tasa de uso permite a los especialistas en marketing dirigir sus esfuerzos hacia los usuarios frecuentes, o desarrollar múltiples mezclas de marketing hacia diferentes segmentos. Como sabemos los usuarios frecuentes representan un porcentaje considerable de todas las ventas de producto, y por eso es importante su opinión sobre nuestro servicio o productos, como el caso de la compañía McDonald, en el siguiente ejemplo:
Ver gráficas de las respuestas a la encuesta realizada a 100 clientes de McDonald´s-
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como puedo conseguir la tasa de usos de china.
ResponderEliminarsaludos
Felicidades muy bien explicado, me ha servido mucho para elaborar mi actividad. Estudio en línea y estas aportaciones me son de mucho beneficio.
ResponderEliminarInteresante. Añadiría recalcar la importancia de la información en todo negocio, como saber de los resultados arrojados en las encuestas de cada sector de mercado, y así poder, en la medida de las posibilidad, aumentar todo tipo de clientes satisfechos.
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